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Siempre y cuando hayan transcurrido menos de 3h desde que realizaste tu pedido, puedes ponerte en contacto con nuestros agentes para cancelar el pedido. 

Recibirás un correo electrónico de la mensajería con la fecha prevista de entrega. Dentro de este mismo email, tienes la opción de gestionar la entrega y modificar la fecha. 

Si el estado de tu envío figura como entregado y crees que ha podido haber algún error, ponte en contacto con nuestro departamento de envíos por teléfono en el 966 181 033 o por correo electrónico a través del formulario de contacto. 

Una vez que el pedido esté en manos de la mensajería, la entregará se realizará en las siguientes 24/48h (solo en días laborables y entregas en península).

El servicio gratuito de medición incluye una visita gratuita de un asesor para realizar la toma de medidas de las puertas y ventanas de tu hogar, además del asesoramiento técnico y comercial para que sepas exactamente cuáles son los productos que más se ajustan a tus necesidades.