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No te preocupes. Tanto si ha sido un error de medición como si no, en Cortinadecor te lo ponemos fácil. Contacta con nuestro servicio postventa donde te ayudaremos a revisar tu pedido y te ofreceremos la mejor solución. ¿Sabes que disponemos de un seguro contra errores de medición? Contrata nuestro Cortiseguro de forma gratuita al realizar tu pedido. Te explicamos más aquí.

Si ya has realizado el pago y quieres cambiar los datos de la factura, por favor, envíanos un correo a soporte@cortinadecor.com con el número de pedido y tus nuevos datos de facturación para que podamos realizar la modificación. Ten en cuenta que la fecha de emisión de tu factura se modificará por la actual. 

Siempre y cuando hayan transcurrido menos de 3h desde que realizaste tu pedido, puedes ponerte en contacto con nuestros agentes para cancelar el pedido. 

Si has recibido tu pedido pero te faltan aún algunos productos, no te preocupes. Seguramente no es que hayamos olvidado una parte. Como puedes ver en la web, los plazos de fabricación varían según el producto por lo que habrá unos que llegarán antes que otros. La fecha prevista de salida de fábrica que te indicaremos por email al realizar tu compra, corresponde con la fecha prevista de salida de fábrica del producto con fecha más larga. 

Nuestros productos tienen una media de fabricación de 3 a 7 días laborables. Puedes consultar el plazo de fabricación de cada producto en su ficha.